Le Secrétaire Médico-Social est chargé d'assurer la gestion administrative au sein d'une structure médicale ou sociale. Ses responsabilités principales incluent la tenue des dossiers médicaux des patients, la prise en charge des appels téléphoniques, la planification des rendez-vous, la rédaction de courriers et de comptes-rendus médicaux, ainsi que la coordination des activités administratives avec les équipes médicales et les professionnels du secteur social.

La formation  est proposée :

• En MODE PRÉSENTIEL sur nos deux sites d’Ivry sur Seine (94200) et de Saint-Denis (93200). Les cours sont dispensés de 09 h à 17 h avec un formateur / une formatrice.

• En MODE DISTANCIEL ASYNCHRONE à partir de votre domicile. Les cours vous sont proposés à partir de diaporamas Powerpoint avec les commentaires et explications du formateur / de la formatrice. Vous travaillez à votre rythme. Un plan d’accompagnement vous sera proposé pour vous aider à avoir une méthodologie de travail efficace.

• En MODE DISTANCIEL SYNCHRONE à partir de votre domicile. Les cours vous sont proposés à distance via des plateformes en ligne telles que des visioconférences. Ces cours permettent une communication directe, des discussions en temps réel et la possibilité pour les participants de poser des questions instantanément, offrant ainsi une expérience d’apprentissage interactive malgré la distance physique.

• Niveau BAC ou plus

3 années d’expérience professionnelle (tous métiers)

• Maîtrise de l’expression français écrite et orale (Test de français)

• Bonne pratique informatique (Test sous Word)

• Enquête métier (Questionnaire à faire remplir par un/e AC)

• Questionnaire projet formation (A remplir par le/le candidat/e)

• Entretien de motivation

• Empathie et sens de l'écoute
• Organisation et rigueur
• Discrétion et confidentialité
• Esprit d'équipe
• Polyvalence et adaptabilité

• 1.Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Produire des documents professionnels courants

Communiquer des informations par écrit

Assurer la traçabilité et la conservation des informations

Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement

Planifier et organiser les activités de l'équipe

• 2. Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager

Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social

Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers

Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager

• 3. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

Retranscrire des informations à caractère médical ou social

Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers

Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

La formation dure 6 mois dont 4 mois en formation et 2 mois en stage : 

26 semaines / 939 heures se décomposant en :

• 04 journée / 28 h de préparation
• 15 semaines / 522 h de pédagogie
• 11 semaines / 385 h de stage 
• 1/2 journée / 4 h d'examen 

Déroulement de la formation :

1. Journées d'intégration (4 jours)

Objectif : Vous présenter la formation et son organisation pédagogique, vous faciliter le début de la formation vous aider à trouver un stage...

2. Formation pédagogique (6 semaines)

Objectif : Vous former au premier bloc de compétences (CCP1) : Assurer les missions opérationnelles de la gestion des ressources humaines 

3. Formation pratique - stage (6 semaines)

Objectif : permettre d'exercer en tant que conseiller stagiaire dans un environnement professionnel vous permettant d'avoir une première expérience de terrain

4. Formation pédagogique (5 semaines)

Objectif : vous former au deuxième et troisième bloc de compétences (CCP2/CCP3)

5. Formation pratique - stage (5 semaines)

Objectif : vous offrir la possibilité d'approfondir votre expérience professionnelle de ARH sur le terrain 

6. Formation pédagogique (4semaines)

Objectif : Revoir le premier, deuxième et troisième blocs de compétences

7. Présentation à l'examen de certification au centre IMP (1/2 journée)

• Accompagnement tout au long de la formation
• Encouragement à la participation active
• Travail en autonomie
• Recours aux outils numériques
• Mise en condition professionnelle

Toutes nos formations bénéficient de financements publics et donnent droit à rémunération : 

• Région Ile-de-France

• Pôle Emplois

• CPF (Compte Personnel de Formation)

• Conseil départemental

• FSE (fonds social européen)

• OPCO

• AGEPIPH

• Fonds propres personnels

• Autres (nous consulter)

Nous prenons en charge vos dossiers de financement et de rémunération

Examen de certifiication : 

• 1ère partie : mise en situation écrite (durée : 04 h 30)

A partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés à ces situations et dossiers.

• 2ème partie : mise en situation orale (durée : 00 h 45)

Deux compétences sont évaluées au téléphone (durée : 00 h 20) :

- "Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement"

- "Planifier et gérer des rendez-vous de patients ou d'usagers".

A partir d'un scénario préétabli choisi par le jury et combinant les deux compétences, le candidat dispose de 10 minutes de préparation avant de traiter un appel téléphonique entrant ou sortant d'une durée de 5 minutes. A l'issue de l'appel, le candidat dispose de 5 minutes pour rédiger un écrit professionnel et/ou mettre à jour un agenda, en fonction du scénario.

• Deux compétences sont évaluées en face à face (durée : 00 h 25) :

- "Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social"

- "Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager".

A partir d'un scénario préétabli choisi par le jury et combinant les deux compétences, le candidat dispose de 5 minutes de préparation avant d'accueillir un visiteur dans le cadre d'un échange d'une durée de 10 minutes. A l'issue de l'échange, le candidat dispose de 10 minutes pour rédiger un écrit professionnel et/ou enregistrer des données sous forme numérique.

• Entretien technique : 00 h 30 min

Durant 10 minutes, le jury analyse avec le candidat les travaux et les prestations réalisés pendant la mise en situation professionnelle.

Puis, à partir d'un guide de questionnement, le jury interroge le candidat pendant 20 minutes sur sa pratique et ses connaissances portant sur :

- le classement, l'archivage et la traçabilité des informations,

- la planification et l'organisation des activités d'une équipe,

- la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager,

- la coordination des opérations liées au parcours du patient ou de l'usager,

de façon à compléter l'évaluation des compétences.

• Entretien final : 00 h 15 min

Emplois ouverts avec le TP SAMS niveau 5 – BAC+2 :

• secrétaire médical 
• secrétaire médico-social 
• secrétaire social 
• assistant médico-administratif 
• assistant médical 
• secrétaire hospitalier 
• télésecrétaire médical

Nous contacter au 01  56 20 11 70 pour plus de précisions sur les prochaines sessions organisées par l'IMP

En présentiel :

Avec financement par la Région Ile de France : 8 600 €. Ce tarif  comprend :

– Les frais pédagogiques de formation (Cours en présentiel en face à face avec un/e formateur / formatrice, évaluations en cours de formation, épreuves blanches d’entrainement à l’examen) ;

– Les frais matériels (Mobilier, équipements informatiques et de vidéo projection, logiciels WORD et POWERPOINT) ;

– Les frais d’examen de certification (Inscription à l’examen, passage des épreuves orales, envoi du PV d’examen à la DRIEETS).

En distanciel 

• Financement personnel (CPF et/ou fonds propres) : 3 800 €

• Financement public (Région, Pôle emploi, FSE, …) : 5 200 €

Le tarif comprend les frais pédagogiques, les frais matériels et les frais d’examen de certification comme en mode présentiel.

Nous accueillons toute personne en situation de handicap. Nous vous offrons un accompagnement en fonction de vos besoins en termes d’écoute, d’information et de conseil, d’adaptation de nos pratiques pédagogiques.

Nos locaux IMP – 1 rue Lénine à Ivry sur Seine (94200) sont accessibles, depuis la rue, aux PMR (Personnes à Mobilité Réduite).

Notre établissement offre des aménagements pour les PMR au niveau des toilettes, des salles de cours, du matériel adapté.